Corresponde a la Garantía Legal, que tiene todo propietario de un vehículo nuevo cuando éste se encuentra defectuoso, le faltan piezas o partes o no es apto para el uso al cual fue destinado, o bien fue reparado, pero sus deficiencias persisten o presenta nuevas fallas.

¿Cuáles son las condiciones para ejercer la Garantía Legal?

​

Que el vehículo se restituya en buen estado y la falla o desperfecto provenga de un hecho que no sea imputable al consumidor, como, por ejemplo: introducir un combustible contaminado; usar nafta en vez de diesel; choque cuyo origen no provenga de un desperfecto del vehículo; no seguir estrictamente las instrucciones de uso especificadas en el Manual del Propietario; realizar alteraciones por servicios no autorizados con el objeto de cambiar, agregar, reparar o sacar partes o piezas del automóvil o efectuar cualquiera otra intervención al vehículo y que correspondan a alteraciones que debe necesariamente realizar un Servicio Autorizado; daños provocados por acción de terceros o de carácter natural como sismos, temporales, etc.; entre otros.